# Elektronische Preisschilder und Herstellerabhängigkeit: Was ist wirklich offen?

> Proprietärer Funk, an die Plattform gebundene Etiketten, Datenexport und API: Was Sie vor der Unterschrift verlangen können und was die Quellen sagen.

Source: https://etiquetaselectronicas.io/de/blog/elektronische-preisschilder-herstellerabhaengigkeit/
Veröffentlicht: 2026-11-09 | Aktualisiert: 2026-11-09

Herstellerabhängigkeit (Vendor Lock-in) liegt bei elektronischen Preisschildern vor, wenn die Etiketten nur mit den Gateways, dem Funkprotokoll und der Software eines einzigen Herstellers funktionieren. Sie zeigt sich auf vier Ebenen: Funk, Zuordnung von Etikett und Plattform, Daten und Schnittstellen. „Offen“ hat nur Gewicht, wenn Sie es auf jeder Ebene prüfen können.

## Vier Ebenen, vom schwersten zum leichtesten Ausstieg

Spricht ein Angebot von einem „offenen System“, meint es meist eine einzige Ebene und lässt die übrigen unberührt. Es lohnt sich, sie zu trennen, denn jede kostet beim Ausstieg etwas anderes.

| Ebene | Was bindet | Ausstiegskosten |
|---|---|---|
| Funk und Protokoll | Etiketten und Gateways verstehen nur einander | Installierte Hardware ersetzen |
| Zuordnung und Verwaltung | Die Plattform kennt, welches Etikett an welchem Artikel hängt | Alle Etiketten neu zuordnen |
| Daten | Sortiment, Vorlagen und Änderungsverlauf in Eigenformat | Export neu aufbauen oder aushandeln |
| Schnittstellen | Individuelle Anbindung an Warenwirtschaft oder Kasse | Anbindungen neu schreiben |

Die beiden letzten Ebenen lassen sich im Vertrag verhandeln. Die beiden ersten nicht: Sie hängen am Regal.

## Funk: Was ist Standard, was nicht?

Der Funk entscheidet, ob die bereits im Markt hängenden Etiketten nach einem Anbieterwechsel weiterverwendbar sind. Die technische Antwort hängt davon ab, ob sie ein öffentliches oder ein privates Protokoll sprechen.

Einen Standard gibt es. Die Bluetooth SIG hat ein Profil für elektronische Regaletiketten definiert, das auf der Funktion Periodic Advertising with Responses (PAwR) von Bluetooth 5.4 aufsetzt. Laut Nordic Semiconductor, in einem Beitrag vom Februar 2023, als das Profil noch ein Entwurf war, kennt es zwei Rollen, Access Point und Etikett; es nutzt 8-Bit-Adressen plus 7-Bit-Gruppen, also bis zu 32.640 Etiketten je Access Point; die Daten werden mit dem Mechanismus Encrypted Advertising Data verschlüsselt. Silicon Labs nennt in der Application Note AN1419 als Veröffentlichung Anfang 2023 und begrenzt die Nutzlast je Befehl auf 48 Byte. Bei den Daten weichen die beiden Sekundärquellen voneinander ab; wir konnten das nicht an der offiziellen Spezifikation klären. Auch Wikipedia vermerkt, dass Bluetooth 5.4 eine API für Regaletiketten enthält. In ihrer Ankündigung stellt die Bluetooth SIG den Standard als Weg dar, ESL-Komponenten bei mehreren Anbietern zu beziehen; das ist die Sicht der Förderer des Standards, kein unabhängiger Test.

Das ist die Theorie. In der Praxis deutet das öffentlich Dokumentierte zu mehreren Herstellern auf eigene Protokolle:

- **Hanshow.** Handbücher und FCC-Eintrag des Stellar Plus beschreiben eine 2,4-GHz-Verbindung mit GFSK-Modulation und einen separaten NFC-Kanal. Dass das Bluetooth-Profil erfüllt wird, steht dort nicht.
- **SoluM.** Der FCC-Eintrag der Newton-Reihe zeigt eine Bluetooth-LE-Bitübertragungsschicht „mit SoluM-eigenem Protokoll“ und 128-Bit-AES-Verschlüsselung. Die Bluetooth-Funkschicht zu nutzen heißt nicht, das Standardprofil zu sprechen; in Prospekten geht dieser Unterschied gern unter.
- **Vusion.** Die Website nennt Bluetooth LE als Funktechnik. Das allein sagt nicht, ob die Etiketten Gateways von Drittanbietern akzeptieren; die Seite klärt es nicht.
- **Zkong.** Die Produktseite nennt Bluetooth und WLAN, sagt aber nicht, welches Protokoll die Etiketten sprechen oder ob Gateways anderer Hersteller funktionieren.

Nichts davon beweist, dass jedes Etikett gesperrt ist; es besagt nur, dass die öffentliche Dokumentation das Gegenteil nicht belegt. Fragen Sie je Modell, nicht je Marke, denn ein Hersteller kann Baureihen mit unterschiedlichem Funk führen.

## Zuordnung: Die unsichtbare Abhängigkeit

Selbst bei kompatiblem Funk muss das System wissen, welches Etikett an welchem Artikel hängt, welche Vorlage es zeigt und wann es zuletzt aktualisiert wurde. Diese Zuordnung liegt in der Plattform. Lässt sie sich nicht exportieren, heißt ein Softwarewechsel: noch einmal durch den Markt gehen und Etikett für Etikett scannen.

In einem Supermarkt mit zig Tausend Etiketten sind das Wochen Personalaufwand und im ungünstigsten Fall zeitweise gesperrte Warengruppen. Die Frage vor dem Kauf ist einfach: Kann ich die Tabelle Etikett-Artikel in lesbarem Format exportieren, mit Etikett-IDs, regelmäßig und ohne den Anbieter bitten zu müssen?

## Daten und API: zwei verschiedene Dinge

Über eine API schickt Ihre Warenwirtschaft oder Kasse Preise ohne Umweg. Sie garantiert aber weder, dass Sie Ihre Daten mitnehmen, noch dass Sie ein anderes Etikett nutzen können. Beides zu vermischen ist ein häufiger Fehler in Angeboten.

Was wir öffentlich sehen konnten, ist uneinheitlich:

- Vusion hat ein Entwicklerportal: Ein Integrationsleitfaden für Meraki verweist auf die API-Dokumentation. Den Endpunktkatalog und die Zugangsbedingungen konnten wir nicht einsehen, daher lässt sich nicht sagen, wie weit sie reicht.
- Zkong schreibt auf seiner Website von „offenen Schnittstellen“ für Warenwirtschaftssysteme und führt API, SDK und Firmware als Anpassungsoptionen auf. Öffentliche Dokumentation ist nicht verlinkt; das ist eine Verkaufsaussage, die man sich vorführen lassen sollte.
- Zu Hanshow und Pricer haben wir keine öffentliche API-Dokumentation gefunden. Das heißt nicht, dass es keine gibt, sondern nur, dass wir sie nicht gesehen haben, und ein Käufer sieht sie vor dem Gespräch ebenfalls nicht.

Diese Asymmetrie ist für sich genommen eine nützliche Information. Zeigt ein Anbieter die API nicht vor dem Verkauf, machen Sie sie zur Bedingung für das Angebot.

## Was das Recht zum Plattformwechsel sagt

Ist Ihre Etikettenverwaltung ein Cloud-Dienst, kann die EU-Datenverordnung (Verordnung (EU) 2023/2854, Data Act) zu Ihren Gunsten wirken. Die Europäische Kommission erläutert, dass sie seit dem 12. September 2025 gilt, dass Anbieter von Cloud-Datenverarbeitungsdiensten, einschließlich SaaS und PaaS, offene Schnittstellen bieten und den Export der Kundendaten in einem gängigen, maschinenlesbaren Format ermöglichen müssen, und dass Wechselentgelte ab dem 12. Januar 2027 vollständig entfallen, mit einer Übergangsphase, in der sie noch erhoben werden dürfen.

Drei Vorbehalte. Erstens haben wir den Wortlaut der einzelnen Artikel zu Kündigungs- und Übergangsfristen nicht geprüft und zitieren sie deshalb nicht. Zweitens hängt es von der Art der Leistungserbringung ab, ob die Verordnung auf eine bestimmte Etikettenverwaltung anwendbar ist; das sollte eine Juristin oder ein Jurist klären. Drittens regelt die Verordnung Dienste und Daten, nicht den Funk: Sie verpflichtet nicht dazu, dass ein installiertes Etikett mit einem anderen Gateway funktioniert.

## Was Sie schriftlich verlangen sollten

Aus dem Bisherigen ergeben sich diese Bedingungen, die die Abhängigkeit überprüfbar verringern. Viele passen in eine [Ausschreibungsvorlage](https://etiquetaselectronicas.io/de/werkzeuge/ausschreibungsvorlage-esl/).

1. **Funk.** Erfüllt jedes Modell das Bluetooth-ESL-Profil oder nutzt es ein eigenes Protokoll? Antwort schriftlich und je Modell.
2. **Gateways von Dritten.** Werden Gateways anderer Hersteller zertifiziert oder getestet? Wenn nicht, lassen Sie festhalten, dass nicht.
3. **Export.** Format, enthaltene Felder (Etikett-ID, Artikel, Vorlage, Datum der letzten Änderung), Häufigkeit und Kosten, während und nach Vertragsende.
4. **API.** Dokumentation vor Vertragsschluss, Nutzungsgrenzen, Versionierungsregeln und wer Schnittstellenänderungen bezahlt.
5. **Datenhoheit.** Über Sortiment, Vorlagen und Verlauf.
6. **Support nach dem Ausstieg.** Wenn der Integrator wegfällt, kann jemand anderes die installierten Etiketten betreuen?
7. **Firmware.** Wer sie kontrolliert, wer sie aktualisiert und ob sie ohne den Anbieter aktualisiert werden kann.

## Wie Sie es vor der Unterschrift testen

Ein gut angelegtes [Pilotprojekt](https://etiquetaselectronicas.io/de/einfuehrung/pilotprojekt/) ist der beste Zeitpunkt, den Ausstieg zu prüfen, nicht nur die Funktion. Drei Tests kosten wenig: in der zweiten Woche den vollständigen Export anfordern, eine Massenpreisänderung allein per API ohne die Konsole des Anbieters durchführen und fragen, was nötig wäre, um die Pilotetiketten in ein anderes System zu übernehmen. Lautet die Antwort auf die dritte Frage „nichts, die gehören Ihnen“, sollte das im Vertrag stehen.

Ein Hinweis, um sich nicht zu täuschen: Ein bei den Daten sehr offener Anbieter kann beim Funk sehr geschlossen sein, und umgekehrt. Die Ebenen danach zu gewichten, was Sie am meisten schmerzt zu verlieren, gehört zur Entscheidung. Auch die wirtschaftlichen Folgen von Kauf oder Miete der Hardware spielen hinein, denn beim Mietmodell ändert sich das Eigentum an den Etiketten; siehe [Miete oder Kauf](https://etiquetaselectronicas.io/de/preise/miete-leasing-oder-kauf/).

## Was wir nicht wissen

- Wir konnten die offizielle Spezifikation des Bluetooth-ESL-Profils nicht lesen und nicht prüfen, welche Modelle welches Herstellers es umsetzen.
- Öffentliche API-Dokumentation von Hanshow oder Pricer ist nicht belegt, ebenso wenig die Details bei Vusion.
- Diese Website wird von Keonex betrieben, das in unseren Vergleichen nicht eingestuft ist. Wir behaupten nichts über dessen Offenheit: Es ist eine der Fragen, die man jedem Anbieter stellen kann, auch dem Herausgeber dieser Seite. Der Herstellervergleich steht in der [Herstelleranalyse](https://etiquetaselectronicas.io/de/vergleiche/hersteller-elektronische-preisschilder/).

Stand der Recherche: 9. November 2026.

## Häufige Fragen

### Kann ich den Anbieter elektronischer Preisschilder wechseln, ohne die Etiketten zu tauschen?

Heute fast nie mit Garantie. Ist der Funk proprietär, sprechen die Etiketten nur mit den Gateways und der Software ihres Herstellers. Ein Plattformwechsel bedeutet meist, auch Etiketten und Gateways zu ersetzen, es sei denn, der Anbieter belegt die Kompatibilität schriftlich.

### Was ist das Bluetooth-ESL-Profil?

Eine Spezifikation der Bluetooth SIG im Umfeld von Bluetooth 5.4. Sie legt fest, wie ein Access Point Regaletiketten verwaltet (bis zu 32.640 je Access Point) und verschlüsselt ansteuert. Dass es sie gibt, heißt nicht, dass ein bestimmter Hersteller sie nutzt; fragen Sie Modell für Modell.

### Beseitigt eine öffentliche API die Abhängigkeit?

Nicht vollständig. Eine API macht Sie bei der Anbindung von Warenwirtschaft oder Kassensystem unabhängig vom Anbieter, erlaubt aber keine Etiketten eines anderen Herstellers. Das sind zwei getrennte Abhängigkeitsebenen, die man getrennt bewerten sollte.

### Was muss im Vertrag zu meinen Daten stehen?

Wem Produkt-, Preis- und Verlaufsdaten gehören, in welchem maschinenlesbaren Format sie exportiert werden, in welcher Frist und zu welchen Kosten, und was bei Vertragsende mit ihnen geschieht. Ist der Dienst cloudbasiert, kann der EU Data Act zusätzliche Rechte geben; das sollte für Ihren Fall eine Juristin oder ein Jurist bestätigen.

## Quellen

- [Nordic Semiconductor - What's new in Bluetooth 5.4 (15. Feb. 2023)](https://devzone.nordicsemi.com/nordic/nordic-blog/b/blog/posts/whats-new-in-bluetooth-v5-4-an-overview)
- [Silicon Labs - AN1419, Bluetooth LE Electronic Shelf Label](https://www.silabs.com/documents/public/application-notes/an1419-ble-electronic-shelf-label.pdf)
- [Bluetooth SIG - Introduces Wireless Standard for Electronic Shelf Label Market](https://www.bluetooth.com/press/bluetooth-sig-introduces-wireless-standard-for-electronic-shelf-label-market/)
- [Electronic shelf label (Wikipedia) - ESL-API in Bluetooth 5.4](https://en.wikipedia.org/wiki/Electronic_shelf_label)
- [Europäische Kommission - Data Act explained](https://digital-strategy.ec.europa.eu/en/factpages/data-act-explained)
- [Verordnung (EU) 2023/2854 (Data Act), amtlicher Text](https://eur-lex.europa.eu/legal-content/DE/TXT/?uri=CELEX:32023R2854)
- [Hanshow Stellar Plus - FCC-Eintrag (2,4-GHz-Band)](https://fcc.report/FCC-ID/2AYMH-STELLARP-154/5841138.pdf)
- [SoluM Newton - FCC-Eintrag (2,4 GHz ISM, BLE-Schicht mit eigenem Protokoll, AES 128)](https://fcc.report/FCC-ID/2AFWN-EL043DWWRA/5037295.pdf)
- [Vusion - Produktreihe elektronische Preisschilder](https://www.vusion.com/technologies/electronic-shelf-labels)
- [Zkong - elektronische Preisschilder (Cloud-Plattform, API, SDK)](https://zkong.com/products/electronic-shelf-labels)
- [VusionGroup ESL Integration with Meraki MRs (Integrationsleitfaden mit Verweis auf das API-Portal von Vusion)](https://community.meraki.com/t5/Feature-Announcements/SES-imagotag-Electronic-Shelf-Labels-ESL-Integration-with-MRs-is/m-p/180700)