# Quanto custam as etiquetas eletrónicas numa loja em Portugal

> Preços públicos em euros de etiquetas, gateways e suportes (novembro de 2026), custo total a 60 meses para três lojas e o que os orçamentos deixam de fora.

Source: https://etiquetaselectronicas.io/pt/precos/quanto-custam-etiquetas-eletronicas/
Publicado: 2026-11-10 | Atualizado: 2026-11-10

Na lista pública de um revendedor europeu, consultada a 10 de novembro de 2026, uma etiqueta pequena custava entre 7,94 e 10,43 euros, uma de 2,9 polegadas entre 11,36 e 12,05 euros e uma de 4,2 polegadas entre 18 e 25 euros. Um gateway custava 280 euros. O custo de uma loja depende de quantas etiquetas precisa e do software.

Os fabricantes grandes não publicam tabelas de preços. Por isso esta página parte de listas públicas de revendedores, todas com data, e monta a partir delas um custo total para três lojas tipo. Onde não há preço público, como no software, usamos uma hipótese marcada como tal, que pode substituir pela sua.

## Preços de lista, com data

Os valores abaixo são preços de lista à unidade, sem negociação nem desconto de quantidade. O revendedor das etiquetas não indica na página se incluem IVA; a loja portuguesa de suportes apresenta-os sem IVA.

| Componente | Exemplo de modelo | Preço de lista | Fonte e data |
|---|---|---|---|
| Etiqueta 1,5 a 1,8 polegadas | Zkong Valley ZKC15V / ZKC18V | 7,94 a 8,72 € | ITGStore, 10/11/2026 |
| Etiqueta 2,13 polegadas | Zkong Valley ZKC21V-NE4 | 10,03 € | ITGStore, 10/11/2026 |
| Etiqueta 2,6 polegadas | Zkong Valley ZKC26V | 9,84 € | ITGStore, 10/11/2026 |
| Etiqueta 2,9 polegadas | Zkong Valley ZKC29V-NE4 | 12,05 € | ITGStore, 10/11/2026 |
| Etiqueta 4,2 polegadas | Zkong Valley ZKC42V | 24,80 € | ITGStore, 10/11/2026 |
| Etiqueta 7,3 a 8,14 polegadas | Zkong Blade ZKC73B / Essence ZKE82B | 76,27 a 96,00 € | ITGStore, 10/11/2026 |
| Gateway Bluetooth 5.0 | Zkong ZAP-C | 280,00 € | ITGStore, 10/11/2026 |
| Suportes, molas e pinças | Gama universal | 0,26 a 1,87 € sem IVA | Tudoloja, 10/11/2026 |
| Perfil para calha de prateleira | Perfis para etiquetas Pricer e VUSION | 2,78 a 3,39 € sem IVA | Retail Drigofer, 10/11/2026 |

Dois avisos. Primeiro, estes preços são de uma marca vendida por um revendedor; as marcas que dominam os grandes concursos de retalho não publicam preços e negoceiam projeto a projeto. Segundo, alguns modelos para frio negativo e alguns tamanhos grandes aparecem só como "pedir preço", o que é comum nesta categoria.

### Um dado português, mas antigo

O único valor de projeto com Portugal que encontrámos é de 2006: a Eldat anunciou que o Carrefour escolhera o seu sistema para 17 hipermercados em Espanha e Portugal, numa encomenda de 4 milhões de dólares, ou seja, cerca de 235 mil dólares por hipermercado. É um número de outra geração tecnológica e não deve ser usado para orçamentar hoje, mas mostra a ordem de grandeza de uma loja de grande formato. O Lidl Portugal, quando anunciou a passagem de toda a rede para etiquetas digitais em 2023, não divulgou o investimento.

## Custo de equipamento para três lojas tipo

Para tornar os preços úteis, montámos três lojas com uma mistura de tamanhos. As proporções são hipóteses nossas: na loja de proximidade, 80% de etiquetas pequenas (2,13") e 20% médias (2,9"); no supermercado e no hipermercado, 70% pequenas, 25% médias e 5% de 4,2". Os gateways são uma hipótese de cobertura, não uma recomendação técnica. Os suportes foram contados a 0,50 € por etiqueta, dentro do intervalo da loja portuguesa.

| Linha | Loja de proximidade | Supermercado | Hipermercado |
|---|---|---|---|
| Etiquetas | 1.000 (800 × 2,13" e 200 × 2,9") | 5.000 (3.500 × 2,13", 1.250 × 2,9", 250 × 4,2") | 20.000 (14.000 × 2,13", 5.000 × 2,9", 1.000 × 4,2") |
| Custo das etiquetas | 10.434 € | 56.367,50 € | 225.470 € |
| Gateways (hipótese) | 1 × 280 € | 3 × 280 € = 840 € | 10 × 280 € = 2.800 € |
| Suportes | 500 € | 2.500 € | 10.000 € |
| **Total de equipamento** | **11.214 €** | **59.707,50 €** | **238.270 €** |
| Equipamento por etiqueta | 11,21 € | 11,94 € | 11,91 € |

Os totais usam os preços de lista tal como publicados. Se o revendedor os apresentar sem IVA, some 23% em Portugal continental, a taxa normal do artigo 18.º do Código do IVA. Uma empresa com direito à dedução recupera esse IVA; uma que não o deduza deve contá-lo como custo.

## Custo total a 60 meses

O equipamento é só uma parte. Para cinco anos acrescentámos três linhas cujos valores **não vêm de preços públicos**, porque não os encontrámos, e que deve substituir pelos da sua proposta:

- **Software:** 0,05 € por etiqueta e por mês (hipótese).
- **Instalação e associação de artigos:** 0,50 € por etiqueta, uma vez (hipótese).
- **Substituição por avaria ou quebra:** 2% do custo das etiquetas por ano (hipótese).

| Linha (60 meses) | Loja de proximidade | Supermercado | Hipermercado |
|---|---|---|---|
| Equipamento | 11.214 € | 59.707,50 € | 238.270 € |
| Instalação | 500 € | 2.500 € | 10.000 € |
| Software | 3.000 € | 15.000 € | 60.000 € |
| Substituições | 1.043,40 € | 5.636,75 € | 22.547 € |
| **Total** | **15.757,40 €** | **82.844,25 €** | **330.817 €** |
| Por etiqueta e por mês | 0,26 € | 0,28 € | 0,28 € |

O resultado mais útil da tabela não é o total, é a última linha: com estas hipóteses, cada etiqueta custa perto de 0,26 a 0,28 euros por mês durante cinco anos. Compare esse valor com o que hoje gasta por etiqueta em papel, impressão, horas de reetiquetagem e erros de preço na caixa.

## O que os orçamentos deixam de fora

Estas são as linhas que convém procurar numa proposta e, se faltarem, pedir por escrito:

1. **Integração com o ERP ou a faturação.** Muitas vezes aparece como "a definir". Pergunte quem a faz, quanto custa e quem a mantém quando o ERP for atualizado.
2. **Horas de associação.** Cada etiqueta tem de ser ligada a um artigo. Numa loja de 5.000 referências isso são dias de trabalho, de dia ou de noite.
3. **Suportes e calhas.** O preço por etiqueta raramente inclui o suporte certo para cada tipo de prateleira, gancho, cesto ou expositor de frio.
4. **Etiquetas para frio.** Modelos para congelados costumam ter preço próprio e prazos de entrega mais longos.
5. **Software ao longo do tempo.** A primeira anualidade pode vir incluída; a quarta e a quinta não.
6. **Substituições e pilhas.** Quantas etiquetas de reserva vêm incluídas, qual a garantia e quem paga a substituição depois dela.
7. **Cobertura rádio.** O número de gateways deve resultar de uma medição na loja, não de uma regra geral.
8. **Modelos legais de etiqueta.** Os modelos de redução de preço devem mostrar o novo preço e o preço mais baixo dos últimos 30 dias, como exige o Decreto-Lei n.º 70/2007. Ver a [página de legislação](https://etiquetaselectronicas.io/pt/legislacao/lei-indicacao-de-precos-etiquetas-eletronicas/).

## Como comparar duas propostas

| Pergunta | Porque importa |
|---|---|
| Quantas etiquetas, de que tamanhos, e com que suporte cada uma? | Evita comparar uma proposta só com etiquetas pequenas com outra com a mistura real |
| O preço inclui IVA, transporte e instalação? | As diferenças de 23% ou de uma instalação não contada mudam a escolha |
| Quanto custa o software no 1.º, no 3.º e no 5.º ano? | O custo recorrente pesa mais do que o desconto inicial |
| Quem faz a integração e em quanto tempo? | Sem dados de origem bons, as etiquetas não servem |
| Quantos gateways e com base em que medição? | Poucos gateways atrasam atualizações; demasiados encarecem |
| Qual a garantia e a taxa de substituição incluída? | Define o custo dos anos 3 a 5 |

Se ainda está a decidir se as etiquetas eletrónicas fazem sentido para o seu formato de loja, comece pelo [guia sobre o que são e como funcionam](https://etiquetaselectronicas.io/pt/guia/etiquetas-eletronicas-o-que-sao-e-como-funcionam/). Para os números específicos de alimentação, como frescos e frio, veja a página de [supermercados](https://etiquetaselectronicas.io/pt/setores/etiquetas-eletronicas-supermercados/).

## Perguntas frequentes

### Quanto custa uma etiqueta eletrónica?

Na lista pública de um revendedor europeu consultada a 10 de novembro de 2026, as etiquetas de 1,5 a 2,13 polegadas custavam entre 7,94 e 10,43 euros, as de 2,9 polegadas entre 11,36 e 12,05 euros e as de 4,2 polegadas entre 18,16 e 24,80 euros, à unidade e sem desconto de quantidade. A página não indica se os valores incluem IVA.

### E o gateway, quanto custa?

Na mesma lista, um gateway Bluetooth 5.0 com Wi-Fi de banda dupla estava a 280 euros. Quantos são precisos depende da área, das paredes, dos expositores metálicos e das câmaras de frio, por isso o número deve sair de uma medição na loja.

### Os preços que encontro online incluem IVA?

Depende do vendedor e deve confirmar sempre. A loja portuguesa de suportes que consultámos mostra preços sem IVA. Em Portugal continental a taxa normal é de 23% (artigo 18.º do Código do IVA); nas regiões autónomas as taxas são fixadas pelas assembleias regionais.

### Quanto custa equipar um supermercado inteiro?

No nosso exemplo com preços de lista e hipóteses explícitas, um supermercado com 5.000 etiquetas fica perto de 60 mil euros em equipamento e cerca de 83 mil euros a 60 meses, com software, instalação e substituições incluídos. Mude as hipóteses e o número muda; o método é o que interessa.

### Há custos que os orçamentos costumam omitir?

Sim. Os mais frequentes são a integração com o ERP ou a faturação, as horas de associação de artigos a etiquetas, os suportes e calhas, a substituição de etiquetas partidas e o software ao longo de vários anos. Peça que cada um apareça numa linha própria.

### Comprar, alugar ou subscrever?

Não encontrámos dados públicos que mostrem qual das modalidades é mais barata em geral. Peça as três propostas com as mesmas hipóteses (número de etiquetas, anos de uso, software, manutenção) e compare o total pago no período, não a mensalidade.

## Fontes

- [ITGStore. Categoria Electronic Price Labels (ESL), lista de preços em euros, consultado a 10 de novembro de 2026](https://itgstore.eu/electronic-price-labels-esl--c-281)
- [Tudoloja. Suportes para etiquetas eletrónicas (ESL), preços sem IVA, consultado a 10 de novembro de 2026](https://www.tudoloja.com/565-etiquetas-eletronicas-esl)
- [Retail Drigofer. Porta-preços para etiquetas eletrónicas (ESL), consultado a 10 de novembro de 2026](https://retaildrigofer.com/produtos/ponto-de-venda/sistema-de-preco/porta-precos-etiquetas-eletronicas-esl/)
- [Código do IVA, artigo 18.º, taxas (Portal das Finanças), consultado a 10 de novembro de 2026](https://info.portaldasfinancas.gov.pt/pt/informacao_fiscal/codigos_tributarios/civa_rep/Pages/iva18.aspx)
- [Evertiq. Eldat ESL system selected by Carrefour (7 de março de 2006), consultado a 10 de novembro de 2026](https://evertiq.com/news/3279)
- [ESM Magazine. Lidl Portugal Introduces Digital Price Tags (14 de abril de 2023), consultado a 10 de novembro de 2026](https://esmmagazine.com/technology/lidl-portugal-introduces-digital-price-tags-237619)