Quanto custam as etiquetas eletrónicas numa loja em Portugal

Na lista pública de um revendedor europeu, consultada a 10 de novembro de 2026, uma etiqueta pequena custava entre 7,94 e 10,43 euros, uma de 2,9 polegadas entre 11,36 e 12,05 euros e uma de 4,2 polegadas entre 18 e 25 euros. Um gateway custava 280 euros. O custo de uma loja depende de quantas etiquetas precisa e do software.

Os fabricantes grandes não publicam tabelas de preços. Por isso esta página parte de listas públicas de revendedores, todas com data, e monta a partir delas um custo total para três lojas tipo. Onde não há preço público, como no software, usamos uma hipótese marcada como tal, que pode substituir pela sua.

Preços de lista, com data

Os valores abaixo são preços de lista à unidade, sem negociação nem desconto de quantidade. O revendedor das etiquetas não indica na página se incluem IVA; a loja portuguesa de suportes apresenta-os sem IVA.

Dois avisos. Primeiro, estes preços são de uma marca vendida por um revendedor; as marcas que dominam os grandes concursos de retalho não publicam preços e negoceiam projeto a projeto. Segundo, alguns modelos para frio negativo e alguns tamanhos grandes aparecem só como “pedir preço”, o que é comum nesta categoria.

Um dado português, mas antigo

O único valor de projeto com Portugal que encontrámos é de 2006: a Eldat anunciou que o Carrefour escolhera o seu sistema para 17 hipermercados em Espanha e Portugal, numa encomenda de 4 milhões de dólares, ou seja, cerca de 235 mil dólares por hipermercado. É um número de outra geração tecnológica e não deve ser usado para orçamentar hoje, mas mostra a ordem de grandeza de uma loja de grande formato. O Lidl Portugal, quando anunciou a passagem de toda a rede para etiquetas digitais em 2023, não divulgou o investimento.

Custo de equipamento para três lojas tipo

Para tornar os preços úteis, montámos três lojas com uma mistura de tamanhos. As proporções são hipóteses nossas: na loja de proximidade, 80% de etiquetas pequenas (2,13”) e 20% médias (2,9”); no supermercado e no hipermercado, 70% pequenas, 25% médias e 5% de 4,2”. Os gateways são uma hipótese de cobertura, não uma recomendação técnica. Os suportes foram contados a 0,50 € por etiqueta, dentro do intervalo da loja portuguesa.

Os totais usam os preços de lista tal como publicados. Se o revendedor os apresentar sem IVA, some 23% em Portugal continental, a taxa normal do artigo 18.º do Código do IVA. Uma empresa com direito à dedução recupera esse IVA; uma que não o deduza deve contá-lo como custo.

Custo total a 60 meses

O equipamento é só uma parte. Para cinco anos acrescentámos três linhas cujos valores não vêm de preços públicos, porque não os encontrámos, e que deve substituir pelos da sua proposta:

• Software: 0,05 € por etiqueta e por mês (hipótese).
• Instalação e associação de artigos: 0,50 € por etiqueta, uma vez (hipótese).
• Substituição por avaria ou quebra: 2% do custo das etiquetas por ano (hipótese).

O resultado mais útil da tabela não é o total, é a última linha: com estas hipóteses, cada etiqueta custa perto de 0,26 a 0,28 euros por mês durante cinco anos. Compare esse valor com o que hoje gasta por etiqueta em papel, impressão, horas de reetiquetagem e erros de preço na caixa.

O que os orçamentos deixam de fora

Estas são as linhas que convém procurar numa proposta e, se faltarem, pedir por escrito:

1. Integração com o ERP ou a faturação. Muitas vezes aparece como “a definir”. Pergunte quem a faz, quanto custa e quem a mantém quando o ERP for atualizado.
2. Horas de associação. Cada etiqueta tem de ser ligada a um artigo. Numa loja de 5.000 referências isso são dias de trabalho, de dia ou de noite.
3. Suportes e calhas. O preço por etiqueta raramente inclui o suporte certo para cada tipo de prateleira, gancho, cesto ou expositor de frio.
4. Etiquetas para frio. Modelos para congelados costumam ter preço próprio e prazos de entrega mais longos.
5. Software ao longo do tempo. A primeira anualidade pode vir incluída; a quarta e a quinta não.
6. Substituições e pilhas. Quantas etiquetas de reserva vêm incluídas, qual a garantia e quem paga a substituição depois dela.
7. Cobertura rádio. O número de gateways deve resultar de uma medição na loja, não de uma regra geral.
8. Modelos legais de etiqueta. Os modelos de redução de preço devem mostrar o novo preço e o preço mais baixo dos últimos 30 dias, como exige o Decreto-Lei n.º 70/2007. Ver a página de legislação.

Como comparar duas propostas

Se ainda está a decidir se as etiquetas eletrónicas fazem sentido para o seu formato de loja, comece pelo guia sobre o que são e como funcionam. Para os números específicos de alimentação, como frescos e frio, veja a página de supermercados.