Glossar elektronische Preisschilder

Ein elektronisches Preisschild ist ein Display am Regalrand, dessen Preis aus einem zentralen System geändert wird. Dieses Glossar sammelt die Begriffe, die bei Auswahl, Kauf und Einrichtung eines solchen Systems auftauchen: kurze Definitionen, dazu ein Link auf die Seite, die das Thema ausführlich behandelt. Jeder Begriff hat einen eigenen Anker und lässt sich damit zitieren.

Hardware und Display

ESL (Electronic Shelf Label) {#esl}

Elektronisches Regaletikett: ein Display mit Funkmodul und Batterie, das Preis und weitere Artikeldaten anzeigt und sich aktualisiert, ohne dass jemand es anfasst. Es ersetzt das Papierschild. Der Ratgeber zum elektronischen Regaletikett erklärt das Gesamtsystem.

E-Paper (elektronische Tinte) {#e-paper}

Bistabile Displaytechnik: Das Bild bleibt ohne Strom stehen, Energie wird nur beim Wechsel verbraucht. Darum setzen fast alle Etiketten darauf, und darum rechnet man die Batterielaufzeit in Jahren statt Wochen. Mehr im Eintrag zu elektronischer Tinte.

LCD {#lcd}

Flüssigkristallanzeige. Anders als E-Paper braucht sie Strom, um das Bild zu halten, verbraucht also mehr und kommt dort zum Einsatz, wo schneller Bildwechsel oder mehr Helligkeit gefragt sind. Die ersten LCD-Etiketten arbeiteten mit Segmenten, die manche Buchstaben schlecht darstellen.

BWR / BWRY {#bwr-bwry}

Kürzel für die Farben eines E-Paper-Displays: Schwarz, Weiß, Rot (BWR) oder Schwarz, Weiß, Rot, Gelb (BWRY). Farbe hilft, Aktionen hervorzuheben, doch ein Farbwechsel dauert länger als ein Schwarz-Weiß-Wechsel. Welche Modelle welcher Hersteller welche Variante bieten, zeigen die Vergleiche.

Gateway / Access Point {#gateway}

Das Gerät, das das Filialnetz mit der Funkverbindung der Etiketten koppelt. Es nimmt Preisänderungen aus der Software entgegen und sendet sie an die Etiketten seines Bereichs. Wie viele Gateways nötig sind, hängt von Fläche und metallischen Hindernissen wie Regalen und Kühltruhen ab, nicht nur von der Etikettenzahl. Manche Hersteller sagen Basisstation.

NFC {#nfc}

Nahfeldkommunikation über wenige Zentimeter. Am Etikett dient sie dazu, es per Smartphone einem Artikel zuzuordnen, oder damit Kundinnen und Kunden durch Antippen eine Produktseite öffnen. Das Funknetz, über das der Preis aktualisiert wird, ersetzt sie nicht.

OTA (Over-the-Air) {#ota}

Firmware-Update von Etikett oder Gateway per Funk, ohne das Gerät abzubauen. Das spart Filialbesuche, ist aber ein Punkt, den man bei jedem Anbieter erfragen sollte: Was lässt sich aktualisieren, in welchem Zeitfenster und wie läuft der Rückschritt, wenn ein Update scheitert?

Produkt- und Preisdaten

SKU {#sku}

Interner Code, mit dem ein Unternehmen einen Artikel im Warenwirtschaftssystem führt. Er gehört dem jeweiligen Händler: Zwei Ketten können dasselbe Produkt unterschiedlich nummerieren. Das Etikett wird an die SKU gebunden, die SKU verweist wiederum auf die GTIN.

EAN / GTIN {#ean-gtin}

Die GTIN ist die von GS1 vergebene Global Trade Item Number mit 8, 12, 13 oder 14 Stellen. EAN-13 ist der Strichcode, mit dem üblicherweise eine 13-stellige GTIN gedruckt wird; deshalb nutzt man beide Begriffe fast gleichbedeutend. Meist wird die GTIN gescannt, um ein Etikett seinem Artikel zuzuordnen.

Preis der letzten 30 Tage (Preisermäßigung) {#preisermaessigung}

Wer eine Preisermäßigung bekannt gibt, muss nach § 11 Absatz 1 PAngV den niedrigsten Gesamtpreis nennen, den er in den 30 Tagen vor der Ermäßigung gegenüber Verbrauchern angewendet hat. Die Regel geht auf die Omnibus-Richtlinie (EU) 2019/2161 zurück und gilt in Deutschland seit dem 28. Mai 2022. Ausnahmen nach Absatz 4 betreffen unter anderem individuelle Preisermäßigungen und schnell verderbliche Ware. Ein Etikett mit „vorher/jetzt“ muss diese Preishistorie also führen können.

Grundpreis {#grundpreis}

Der Preis je Mengeneinheit, etwa je Kilogramm oder Liter, der neben dem Gesamtpreis „unmissverständlich, klar erkennbar und gut lesbar“ anzugeben ist (§ 4 Absatz 1 PAngV). Er entfällt, wenn er mit dem Gesamtpreis identisch ist. Ausgenommen sind unter anderem Waren mit einem Nenngewicht oder Nennvolumen unter 10 Gramm oder 10 Milliliter. Bei loser Ware ist nur der Grundpreis anzugeben (Absatz 2). Auf einem kleinen Display ist das auch eine Gestaltungsfrage, nicht nur eine Pflicht.

Preisschild und Auszeichnung {#preisauszeichnung}

Nach § 10 PAngV sind Waren, die Verbraucher unmittelbar entnehmen können, durch Preisschilder oder Beschriftung der Ware auszuzeichnen; bei anderen Angebotsformen genügt unter Umständen die Beschriftung von Behältnissen oder Regalen. Ein elektronisches Etikett kann das erfüllen, sofern es gut lesbar ist.

Dynamische Preisgestaltung {#dynamische-preisgestaltung}

Preise nach Regeln ändern: Uhrzeit, Bestand, Mindesthaltbarkeit, Nachfrage oder Wettbewerber. Mit Papierschildern ist das kaum machbar; mit elektronischen Etiketten liegt die Grenze nicht mehr in der Logistik, sondern in der Preispolitik. Hier zählen Transparenz gegenüber Kunden und der Preis der letzten 30 Tage, wenn die Änderung eine Ermäßigung ist.

Betrieb in der Filiale

Planogramm {#planogramm}

Plan, der festlegt, welcher Artikel auf welchen Regalboden kommt, wie viele Facings er belegt und in welcher Reihenfolge. Er ist die Grundlage für das Anbringen der Etiketten, denn ein Etikett gehört zu einem Regalplatz und nicht nur zu einem Artikel. Ändert sich das Planogramm, muss das Etikett umziehen.

Lücke im Regal (Out-of-Stock) {#out-of-stock}

Der Artikel ist im Sortiment, aber im Regal liegt nichts. Das Etikett füllt nichts nach, kann aber helfen, die Lücke zu erkennen, wenn das System an den Bestand angebunden ist und das Display oder das Team informiert. Anwendungsfälle behandelt der Ratgeber.

Pick-to-Light {#pick-to-light}

Kommissionierverfahren, bei dem ein Licht den genauen Lagerort des Artikels anzeigt. Manche Etiketten tragen eine LED, die diese Aufgabe in Filialen mit Online-Bestellungen übernehmen kann; nicht alle haben eine.

Bildschirme und Werbung

Digital Signage {#digital-signage}

Bildschirme, meist LCD oder LED, die Video, Markenbilder und Kampagnen im Markt zeigen. Sie sind etwas anderes als das Preisschild, können aber in einer Filiale nebeneinander laufen. Hier steht nur die Definition. Keonex, Herausgeber dieser Seite, vertreibt Digital Signage über keonex.com und für Apotheken über FarmaConnect.

Retail Media {#retail-media}

Verkauf von Werbeflächen im Geschäft, stationär oder online, an die Marken im Sortiment des Händlers. Im Laden kann die Fläche ein Bildschirm, ein Aufsteller oder das Etikett selbst sein. Es ist eine Erlösquelle des Händlers, keine Funktion des Etiketts, und verlangt, Reichweite und Konversion zu messen.

So nutzen Sie dieses Glossar

Die ausführliche Erklärung eines Begriffs finden Sie im Hauptratgeber; ein Projekt in Zahlen fassen Sie mit dem TCO-Rechner. Fehlt ein Begriff, wächst das Glossar in Etappen, und jeder neue Eintrag kommt mit Quelle. Wie wir arbeiten und wer hinter der Seite steht, steht in der Methodik.