Elektronische Preisschilder nach Branche

Elektronische Preisschilder unterscheiden sich von Branche zu Branche stärker, als es jeder Herstellerprospekt vermuten lässt. Über ein Projekt entscheidet die jeweils dominierende Einschränkung des Ladens: frische Ware, die gewogen wird, Tausende Artikel, die sich kaum bewegen, Preise, die mit dem Internet mithalten müssen, oder Allergene, die ausgewiesen werden müssen.

Diese Seite geht die Handelsbranchen durch, nennt diese Einschränkung in einem Satz und führt Sie zum jeweiligen Leitfaden.

Eine Einschränkung pro Branche

Jeder Leitfaden geht bei Abläufen, Zahlen und häufigen Fragen seiner Branche in die Tiefe. Hier steht nur, was sie voneinander unterscheidet.

• Supermärkte und Lebensmittelhandel: Frische und Wiegeware verlangen, dass Kilopreis, Grundpreis und Angebotswechsel gleichzeitig und fehlerfrei ankommen.
• Convenience-Läden und Franchise: kleine Fläche und viele Filialen; schwierig ist es, in Läden ohne freie Hände eine einheitliche Preispolitik zu halten.
• Eisenwaren und Baumarkt: ein sehr langer Schwanz an Artikeln, viele sperrig oder im Außenbereich; die Herausforderung ist das Auffinden und Zuordnen der Etiketten, nicht der Preiswechsel.
• Elektronik und Haushaltsgeräte: Der Preis wird am Smartphone verglichen, während der Kunde vor dem Produkt steht; der Laden muss binnen Stunden reagieren.
• Mode und Schuhe: große Sale-Aktionen, Größen- und Farbvarianten und viel hängende oder gestapelte Ware, für die ein Regaletikett schlechter passt.
• Weinhandel und Feinkost: wenige hochpreisige Artikel mit Jahrgang, Herkunft und Verkostungsnotizen, die das Etikett tragen kann, sofern das Format es zulässt.
• Juweliere und Uhrmacher: winzige Formate und verschlossene Vitrinen; optische Zurückhaltung und Sicherheit gehen vor Geschwindigkeit.
• Buchhandel und Schreibwaren: Der Buchpreis ist gebunden und ändert sich fast nie, das Etikett lohnt sich also durch den Rest des Sortiments.
• Zoofachhandel: Mischung aus loser Futterware, Zubehör und sehr uneinheitlichen Formaten unter einem Dach.
• Tankstellen und Tankstellenshop: Der Kraftstoffpreis ändert sich häufig und ist von außen sichtbar; der Shop ist ein Convenience-Laden mit eigenen Regeln.
• Gastronomie und Buffets: Das Etikett trägt hier selten einen Preis, sondern Allergene und Zusammensetzung; die gesetzliche Pflicht wiegt schwerer als die Ersparnis.
• Logistik und Lager: Das Etikett markiert Lagerplätze und führt die Kommissionierung; es richtet sich an keinen Kunden.
• Genossenschaften und Einkaufsverbände: Ein System muss Mitgliedsläden bedienen, die unterschiedlich sind; Preisgovernance zählt so viel wie die Technik.
• Optiker und nicht-pharmazeutische Gesundheit: wenige Artikel von hohem Wert und viele Produktinformationen, in Displays, in denen der Platz die Grenze setzt.
• Apotheke: eigene Vorschriften, Warenwirtschaft und Abgabe; der vollständige Leitfaden liegt auf einer Fachseite, zu der dieser Link führt.

Schneller Vergleich

Die Tabelle ist keine Marktstudie. Die Spalten zu Größe und Häufigkeit sind qualitative Größenordnungen, um Branchen untereinander zu vergleichen; sie stammen aus keiner Umfrage, und jedes Projekt legt sie mit eigenem Möbel und eigener Preispolitik fest. Die Spalte zum Recht verweist dagegen auf Quellen.

Vorschriften, die fast alle Branchen berühren

Zwei Regeln durchziehen einen großen Teil der Tabelle. Sie sollten Sie kennen, bevor Sie die einzelnen Leitfäden lesen.

Der frühere Preis. Die Richtlinie (EU) 2019/2161, kurz Omnibus-Richtlinie, regelt, wie eine Preisermäßigung angekündigt wird. In Deutschland steht die Umsetzung in § 11 PAngV: Bei jeder Bewerbung einer Preisermäßigung ist der niedrigste Gesamtpreis der letzten 30 Tage anzugeben, nicht der Wert, der Ihnen am meisten nützt. Es gibt Ausnahmen, etwa für schnell verderbliche Ware. Ein elektronisches Preisschild erfüllt das nicht von selbst: Die Plattform dahinter muss die Preishistorie speichern. Das vertiefen wir im Rechtsbereich dieser Website.

Der Grundpreis. Nach § 4 PAngV muss bei vorverpackter Ware neben dem Gesamtpreis der Grundpreis unmissverständlich, klar erkennbar und gut lesbar angegeben werden; bei loser Ware genügt der Grundpreis. Es gibt Ausnahmen, etwa bei Packungen unter 10 g oder 10 ml. Darum trägt das Etikett im Supermarkt zwei Preise, und darum braucht das Display Platz für beide.

Dazu kommen die Regeln einzelner Branchen: die Buchpreisbindung, nach der gewerbliche Verkäufer von Büchern an Endkunden den festgesetzten Preis einhalten müssen (§ 3 BuchPrG; gebrauchte Bücher sind ausgenommen), oder die Allergeninformation bei nicht vorverpackten Lebensmitteln nach der Verordnung (EU) 1169/2011.

Womit anfangen?

Wenn Ihre Branche oben steht, beginnen Sie mit deren Leitfaden. Andernfalls helfen diese Fragen fast immer mehr als der Katalog eines Herstellers.

1. Wie oft ändert sich ein Preis pro Jahr? Bei wenigen Änderungen schmilzt die Arbeitsersparnis, und der Business Case hängt an etwas anderem.
2. Wie viele Artikel führt der Laden, und wie viele bewegen sich? Ein langer, statischer Schwanz ähnelt eher einem Datenprojekt als einem Etikettenprojekt.
3. Gibt es eine gesetzliche Angabe, die gezeigt werden muss? Allergene, Grundpreis oder Referenzpreis können die Displaygröße bestimmen.
4. Wie sieht das Möbel aus? Eine Gondelschiene, eine Glasvitrine und ein Lagerregal verändern Befestigung und Funkabdeckung.

Um die erste Frage mit Zahlen zu hinterlegen, nutzen Sie den Gesamtkostenrechner. Und wenn noch unklar ist, was Sie eigentlich kaufen, ist der Leitfaden Was ist ein elektronisches Regaletikett der Ausgangspunkt.

Über diese Seite

Diese Website wird von Keonex herausgegeben, das Systeme für elektronische Preisschilder herstellt und einführt; das Verhältnis ist im Bereich Über uns erklärt. Die Branchenleitfäden versuchen, das Problem des Händlers zu beschreiben, bevor sie eine bestimmte Lösung anpreisen.