Elektronische Preisschilder nach Branche
Elektronische Preisschilder in Buchhandlungen
Herausgegeben von Keonex. Nicht verbunden mit etiquetaselectronicas.com. Keonex ist Hersteller und Einführungspartner für elektronische Regaletiketten. Wie wir arbeiten und warum wir das sagen: Methodik und Transparenz.
Beim Buch bringen elektronische Preisschilder in Deutschland wenig, denn der Preis ist gesetzlich gebunden und ändert sich kaum. Mehr Nutzen gibt es bei Papeterie, Geschenkartikeln und anderen Waren ohne Preisbindung. Wer das System nur wegen der Bücher anschafft, bezahlt für Preisänderungen, die es gar nicht geben wird.
Warum das Buch ein Sonderfall ist
Das Hauptargument für elektronische Preisschilder ist der Preis: Hunderte Regalplätze gleichzeitig umstellen, ohne Etikettierer und Papier. Beim Buch fällt dieses Argument durch das Gesetz weitgehend weg.
Das Buchpreisbindungsgesetz verpflichtet Verlage und Importeure, für Bücher, die sie in Deutschland an Endkunden vertreiben, einen Endpreis einschließlich Umsatzsteuer festzusetzen und in geeigneter Weise zu veröffentlichen (§ 5). Wer gewerbs- oder geschäftsmäßig Bücher an Letztabnehmer in Deutschland verkauft, muss diesen Preis einhalten (§ 3). Das gilt für das Ladengeschäft ebenso wie für den Online-Handel.
Anders als in Spanien, wo eine Spanne von 95 bis 100 Prozent erlaubt ist, kennt das deutsche Gesetz keinen solchen Korridor. Der Händler verkauft zum gebundenen Preis. Es gibt weder Wochenaktionen auf Neuerscheinungen noch einen Preiskampf mit der Buchhandlung gegenüber. Damit entfällt auch das Problem, das Anbieter elektronischer Preisschilder am liebsten ansprechen: dass Regalpreis und Kassenpreis nach einer Aktion auseinanderlaufen.
Wo der Preis sich doch bewegen darf
Das Gesetz kennt Ausnahmen, und nur dort gibt es überhaupt Bewegung:
| Fall | Was das Gesetz sagt | Norm |
|---|---|---|
| Gebrauchte Bücher | Keine Preisbindung | § 3 |
| Mängelexemplare | Preisbindung gilt nicht | § 7 Abs. 1 |
| Räumungsverkauf bei Geschäftsaufgabe | Höchstens 30 Tage; die Bücher müssen den Lieferanten zuvor zur Rücknahme angeboten worden sein | § 7 Abs. 1 |
| Wissenschaftliche Bibliotheken | Nachlass bis 5 Prozent | § 7 Abs. 2 |
| Öffentliche Büchereien und bestimmte weitere Einrichtungen | Nachlass bis 10 Prozent | § 7 Abs. 2 |
| Schulen, Sammelbestellungen | Gestaffelte Nachlässe; pauschal 12 Prozent bei Zahlung aus Schulbudgets | § 7 Abs. 3 |
| Geringwertige Zugaben, Versandkosten, handelsübliche Nebenleistungen | Kein Verstoß gegen die Preisbindung | § 7 Abs. 4 |
Das sind Einzelposten oder einzelne Regale, kein Sortiment. Das Antiquariat ist ein Regal, nicht der Laden. Wo genau die Grenzen von § 7 verlaufen, sollte man im Gesetz nachlesen oder mit dem Börsenverein klären, bevor man Preislogik in ein System gießt.
Umsatz- und Marktanteilszahlen für den deutschen Buchmarkt nennen wir hier bewusst nicht, weil wir sie nicht an einer Primärquelle geprüft haben. Für die Entscheidung zählt ohnehin etwas anderes: Eine Buchhandlung lebt von der Breite ihres Sortiments, viele Titel drehen sich langsam, und die Titelpflege kostet mehr Zeit als jede Preisaktion.
Wo ein elektronisches Preisschild in der Buchhandlung etwas bringt
Das Folgende sind plausible Szenarien, keine gemessenen Ergebnisse. Eine unabhängige Untersuchung zu elektronischen Preisschildern in deutschen Buchhandlungen haben wir nicht gefunden, und wir erfinden keine.
Papeterie, Büro, Geschenke. Hier ist es am sinnvollsten. Notizbücher, Stifte, Schulranzen, Spiele, Saisonware: freie Preise, Lieferanten, die Konditionen ändern, Aktionen zum Schulanfang und im Weihnachtsgeschäft. Bei einer Preisermäßigung greift die 30-Tage-Regel für den Referenzpreis. Viele Buchhandlungen haben dieses Sortiment auf Tresen, Drehständer und kleine Aufsteller verteilt, was Schildgröße und Zahl der Gateways beeinflusst.
Antiquariat und Restposten. Gebrauchte Bücher, Mängelexemplare und Räumungsware dürfen frei kalkuliert werden, getrennt vom gebundenen Sortiment. Ein Restposten-Tisch, dessen Preise sich nach Alter oder Zustand ändern, ist ein logischer Einsatz. Dafür muss das Warenwirtschaftssystem wissen, welche Titel in diese Kategorie fallen; das Schild entscheidet das nicht.
Information statt nur Preis. Das Schild hat ein Display. Manche Buchhandlungen könnten Autor, Reihe, Regalstandort oder weitere Ausgaben anzeigen. Das steht und fällt mit den Daten: Kennt das System den Standort nicht oder wird er einmal im Monat von Hand gepflegt, zeigt das Display einen Fehler in schöner Schrift. Zählen Sie vorher, wie viele Titel tatsächlich dort stehen, wo das System sie vermutet.
Gleichlauf von Kasse und Regal. Beim Buch ist das ein kleines Problem, weil der Preis kaum schwankt. Aber wenn eine Buchhandlung Zugaben oder Nebenleistungen im Rahmen von § 7 Abs. 4 gewährt, darf das Schild keinen abweichenden Preis suggerieren. Es ist derselbe Konflikt zwischen Kassenpreis und Regalpreis wie in jedem Geschäft, und beim gebundenen Buch am einfachsten zu vermeiden, indem man das gebundene Buch gar nicht mit einem elektronischen Schild versieht.
Wo das elektronische Schild überflüssig ist
Für Neuerscheinungen, Bestseller und gängige Backlist ist der Preis festgesetzt und veröffentlicht. Ein elektronisches Schild darüber verdoppelt eine Information, die sich nicht ändert. In einem Geschäft mit Tausenden Titeln lässt sich der Aufwand, jeden Regalplatz auszustatten, schwer begründen: Das Schild eines Titels mit langsamem Umschlag zeigt monatelang dieselbe Zahl.
Hinzu kommt die Form. Bücher stehen mit dem Rücken nach vorn in dichten Reihen, die Plätze wechseln täglich. Ein Schild an der Regalschiene wandert nicht mit dem Buch; wird das Buch umgestellt, stimmt die Zuordnung nicht mehr.
Den Nutzen ehrlich rechnen
Eine ehrliche Rechnung beginnt mit drei getrennten Posten:
- Preisgebundene Bücher. Einsparung durch Preisänderungen: praktisch null. Nicht mitrechnen.
- Papeterie und Geschenke. Zählen Sie die Preisänderungen pro Jahr und die Zeit pro Änderung. Das ist der Posten, der sich rechnen kann.
- Bestands- und Standortinformation. Ein möglicher, aber indirekter Nutzen: Verkäufe, die entgehen, weil Kunden einen Titel nicht finden. Messbar nur, wenn Sie solche Anfragen schon erfassen.
Ein Rechenbeispiel mit bewusst erfundenen Zahlen, nur um die Methode zu zeigen: Hat die Papeterie 400 Artikel und ändern sich die Preise zweimal im Jahr, sind das 800 Schildwechsel jährlich. Kostet jeder von Hand eine halbe Minute, sind es rund sieben Stunden im Jahr. Diese Zahl allein trägt keine Installation; der Fall rechnet sich, wenn das System noch anderes leistet oder die Papeterie einen großen Umsatzanteil hat. Rechnen Sie mit Ihren Werten im TCO-Rechner und vergleichen Sie Kauf und Miete.
Eine kleine Buchhandlung mit wenig Papeterie und fast allem Umsatz im gebundenen Buch hat vermutlich keinen Fall. Eine große Buchhandlung mit Papeterie, Geschenken, Spielwaren oder Künstlerbedarf eher, besonders wenn schon ein verlässliches Warenwirtschaftssystem läuft. Eine Kette mit gemischten Filialen, die beim ungebundenen Sortiment dem Modehandel oder den Convenience-Stores ähnelt, rechnet anders.
Fragen vor der Angebotsanfrage
- Welcher Anteil meines Umsatzes entfällt nicht auf preisgebundene Bücher?
- Wie oft im Jahr ändern sich die Preise dieser Artikel?
- Führt mein Warenwirtschaftssystem die Regalposition, und ist sie verlässlich?
- Welche Schildgröße brauche ich für einen kleinen Aufsteller oder eine schmale Schiene? Der Unterschied zwischen E-Paper und LCD zählt bei Ladenlicht und Stromverbrauch.
- Was passiert mit den Schildern, wenn das Geschäft umgebaut wird?
Welche weiteren Läden mit anderen Problemen es gibt, zeigt die Branchenübersicht.
Häufige Fragen
Darf eine Buchhandlung den Preis eines Buches mit einem elektronischen Schild ändern?
Nein, nicht nach unten und nicht nach Belieben. Nach § 3 des Buchpreisbindungsgesetzes muss, wer gewerbsmäßig Bücher an Letztabnehmer in Deutschland verkauft, den vom Verlag oder Importeur nach § 5 festgesetzten Preis einhalten. Anders als in Spanien gibt es keinen Spielraum von 5 Prozent. Das Schild ändert daran nichts; es zeigt nur an, was ohnehin gilt.
Lohnen sich elektronische Preisschilder nur für Papeterie und Schreibwaren?
Das kann die vernünftigste Lösung sein, wenn die Papeterie freie Preise hat und sich bewegt. Dort gelten dieselben Argumente wie in jedem Fachhandel, also saisonale Aktionen und wechselnde Lieferanten. Rechnen Sie mit Ihren Artikeln und Ihren tatsächlichen Preisänderungen im Jahr, nicht mit dem Durchschnitt aus einem Prospekt.
Hilft ein Preisschild, ein Buch zu finden, das nicht an seinem Platz steht?
Allein nicht. Das Schild zeigt, was das System ihm schickt, nicht wohin der vorherige Kunde das Buch gestellt hat. Für den Standort muss das Warenwirtschaftssystem die Regalposition kennen und aktuell halten. Das Schild ist nur die Fläche, auf der sie erscheint.
Gilt die Preisbindung auch für gebrauchte Bücher?
Nein. § 3 BuchPrG nimmt den Verkauf gebrauchter Bücher ausdrücklich aus. Antiquariat und Gebrauchtbuchregal sind freie Preise, und dort können häufige Änderungen sinnvoll sein. Wo die Grenze zwischen neu und gebraucht verläuft, etwa bei Mängelexemplaren, regelt § 7; im Zweifel nachlesen.
Wann darf eine Buchhandlung Bücher unter dem gebundenen Preis verkaufen?
In den Fällen des § 7 BuchPrG, etwa bei Mängelexemplaren oder bei einem Räumungsverkauf wegen Geschäftsaufgabe, der auf 30 Tage begrenzt ist. Für Bibliotheken und Schulen gelten gesetzliche Nachlässe. Diese Ausnahmen betreffen einzelne Posten, nicht das Sortiment, und der Händler muss sie in seinem System sauber abbilden können.
Muss ich bei einer Papeterie-Aktion den niedrigsten Preis der letzten 30 Tage nennen?
Bei einer Preisermäßigung gegenüber Verbrauchern grundsätzlich ja, und zwar nach § 11 PAngV den niedrigsten Gesamtpreis der letzten 30 Tage vor der Ermäßigung. Für Bücher spielt das praktisch keine Rolle, weil der Preis gebunden ist; für Schreibwaren, Spiele und Geschenke schon.
Quellen
Gesamtkosten eines Projekts berechnen
Ein Rechner mit editierbaren Annahmen: Etiketten, Gateways, Software, Installation und eine Miet-Variante über 60 Monate. Keine Herstellerpreise: Sie tragen sie selbst ein.